Pedir uma correção a um jornalista pode ser uma situação delicada, mas é importante fazê-lo de maneira profissional e respeitosa.
Aqui estão algumas sugestões de como o fazer para tornar esse processo mais fácil:
- Manter a calma: Antes de entrar em contacto com o jornalista, certifique-se de que não é a emoção que o guia. Aborde a situação com empatia e compreensão.
- Comunique com respeito: Ao entrar em contacto com o jornalista, seja respeitoso na sua abordagem. Evite acusações ou críticas severas. Lembre-se de que todos cometem erros, e o objetivo é corrigi-los de maneira construtiva.
- Seja claro e específico: Forneça detalhes específicos sobre o erro, incluindo onde ocorreu na história e porque é incorreto. Isso ajuda o jornalista a entender o problema e a corrigi-lo de maneira adequada.
- Ofereça alternativas: Em vez de simplesmente apontar o erro, pode oferecer sugestões para a correção. Isso mostra que está disposto a ajudar a solucionar o problema.
- Escolha o tom certo: Ao enviar um e-mail ou fazer um contacto, escolha um tom amigável e profissional. Evite ser confrontador ou exigente.
- Eduque o cliente (se necessário): Se o cliente estiver insatisfeito com algo que não é necessariamente um erro factual, explique a ética do jornalismo e porque os jornalistas podem resistir a certos pedidos. Educar o cliente pode ajudá-lo a entender melhor a situação.
- Ofereça ajuda em vez de críticas: Se a história não contém erros factuais, mas a comunicação não foi tão clara quanto poderia ser, ofereça-se para ser um recurso para o jornalista. Isso pode incluir a oferta de uma entrevista com um executivo para esclarecer os pontos.
- Seja estratégico: Não peça correções para todos os erros menores. Escolha cuidadosamente as suas batalhas e concentre-se naquelas que são realmente significativas.
Lembre-se de que o objetivo final é garantir uma reportagem factual e precisa. Siga estas diretrizes para abordar a situação da melhor forma possível e preservar um relacionamento profissional com o jornalista.