Todos sabemos que os jornalistas são um grupo céptico. Recebem dezenas – se não centenas – de propostas todos os dias, prometendo uma “história fantástica” que vai “ter grande impacto no seu público”.
É por este motivo que fazer o “trabalho de casa” ou, por outras palavras a pesquisa sobre o tema que vamos trabalhar é essencial. A pesquisa é crucial para o sucesso dos nossos pitch junto dos jornalistas porque nos ajuda a entender o público, as suas necessidades e expectativas, bem como dar enquadramento e relevância ao tema. Só desta forma será possível ajustar as mensagens e abordagens de comunicação, reforçando o impacto do pitch feito junto do jornalista.
Por exemplo, lançamentos que incluam dados de consumo ou estatísticas relevantes sobre a categoria de produto tendem a ter mais impacto do que os que não incluem. As pessoas têm uma perspetiva naturalmente cautelosa relativamente às relações públicas (RP) e às notícias de produto, mas acreditam que os números são mais difíceis de manipular.
A pesquisa também pode servir para criar uma notícia onde à partida não existe fator mediático. Uma boa pesquisa pode ajudar a criar um enquadramento de tal forma relevante que por si só é notícia. O ponto chave é escolher um tópico interessante para o mercado-alvo da sua empresa ou produto e fazer as perguntas certas para obter resultados com impacto.
A pesquisa é ainda importante porque permite às empresas antecipar problemas potenciais e desenvolver planos de ação antes que eles se tornem problemas maiores. Por exemplo, uma empresa que usa a pesquisa pode identificar uma questão que não tinha identificado e desenvolver uma estratégia adequado para lidar com ela antes que se torne uma crise. Isso pode ajudar a empresa a proteger a sua reputação e minimizar o impacto negativo sobre os seus negócios.
Além disso, a pesquisa pode ajudar as empresas a entenderem melhor os seus concorrentes e o mercado em geral. Ao analisar os dados sobre os concorrentes e as tendências de mercado, as empresas podem ajustar as suas estratégias de RP para competir melhor no mercado. Isso pode ajudar a empresa a obter uma vantagem competitiva e a destacar-se num mercado cada vez mais competitivo.
Em resumo, a pesquisa é crucial para o sucesso das RP porque permite às empresas entenderem os seus públicos, avaliar a eficácia das suas estratégias de comunicação, antecipar problemas potenciais, entender os seus concorrentes e ajustar as suas estratégias de comunicação para competir melhor no mercado. Sem a pesquisa, as empresas operam às cegas e arriscam a perder oportunidades de negócios e enfrentar crises que poderiam ter sido evitadas. Por isso, a pesquisa é uma parte fundamental das RP e deve ser usada em todas as etapas do processo de comunicação para garantir o sucesso contínuo da empresa.